David Thévenon,1 avril 2003,
Indexel - Le site des décideurs informatiques
http://www.indexel.net/imprimer.jsp?id=2229
(Consulté le 08/06/2004)
David Thévenon,
1 avril 2003,
Indexel - Le site des décideurs informatiques
http://www.indexel.net/imprimer.jsp?id=2229
(Consulté le 08/06/2004)
Taille du texte :
D'avril à fin juillet, 40 commerciaux Rossignol et Dynastar sillonnent la montagne pour vanter les mérites des 20 000 références du groupe. Equipés d'un ordinateur portable et d'une gestion commerciale, ils disposent de fiches clients et produits et de données statistiques pour se différentier de leurs concurrents. A la fin de la journée, ils envoient leurs rapports de visite au siège depuis leur chambre d'hôtel via une connexion internet (Réseau Privé Virtuel). Les données de la gestion commerciale et l'ERP – System 21 de GEAC – hébergés sur deux AS/400 – l'un à Voiron pour Rossignol, l'autre à Sallanches pour Dynastar – sont ainsi mis à jour en permanence.
La qualité et la rapidité des échanges entre les commerciaux et le siège constituent des facteurs clés de succès pour l'entreprise. Elles reposent sur deux contraintes techniques : maintenir facilement les postes distants et synchroniser régulièrement les données. L'application "force de vente" nécessite en effet une mise à jour quotidienne.